Цветовая схема: C C C C
Размер шрифта: A A A
Изображения:
  • ГБУЗ СК "Георгиевская районная больница" 357821, г. Георгиевск, ул. Филатова, 3 / Долгота 43.459389 и Широта 44.1265
  • Приёмный покой +7 (87951) 6-31-05, Администрация +7 (87951) 6-30-06
  • info@gcgb.info

Оценка качества работы

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашей медицинской организации и оказываемых нами медицинских услуг.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

На сайте Министерства здравоохранения Вы можете выбрать нашу медицинскую организацию, оцениваемый тип условий оказания услуг (амбулаторный или стационарный) и заполнить анкету.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе!


Пояснительная записка
по результатам проведенного анкетирования пациентов стационаров
медицинских организаций Георгиевского городского округа.



Работниками межрайонного филиала в городе Георгиевске ТФОМС СК с 01 апреля 2019 года по 30 апреля 2019 года было проведено анкетирование пациентов стационара медицинской организации Георгиевского городского округа - государственного бюджетного учреждения здравоохранения Ставропольского края «Георгиевская районная больница» (далее – ГБУЗ СК «Георгиевская РБ»).
Всего в анкетировании приняли участие 101 респондент, из них 39 мужчин и 62 женщины с градацией по возрасту: мужчины от 18 до 59 лет - 16%, женщины от 18 до 54 лет - 31%, мужчины от 60 лет и старше - 13%, женщины от 55 лет и старше - 19%, мальчики до 18 лет – 10%, девочки до 18 лет – 11%. 


Результаты анкетирования отражены в таблицах ниже.
  1. Насколько вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре:

Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
31,7% 39,6% 22,8% 5% 0%

  2. Оцените уровень вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара.
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
37,6% 37,6% 21,8% 3% 0%

  Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
32,7% 43,6% 19,8% 3% 0%

  Питанием:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
33,7% 39,6% 16,8% 6,9% 1%

  Оснащенностью современным медицинским оборудованием:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
35,6% 45,5% 8,9% 7,9% 1%

  Обеспечением медикаментами и расходными материалами:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
44,6% 33,7% 13,9% 7,9% 0%

  Сроками ожидания плановой госпитализации:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
42,6% 31,7% 8,9% 15,8% 1%

  Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
44,6% 25,7% 10,9% 13,9% 3%

  Работой лечащего врача:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
46,5% 34,7% 10,9% 5,9% 2%

  3. На вопрос, «приходилось ли вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи» положительно ответили 31,7% респондентов, отрицательно – 68,3%.
  4. Насколько вы удовлетворены качеством оказанной вам скорой медицинской помощи:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
9 9 10 3 0

  Таким образом, удовлетворенность медицинской помощью, оказанной в стационаре ГБУЗ СК «Георгиевская РБ», по мнению пациентов, имеет следующие показатели:
Удовлетворен (а) Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) Не удовлетворен (а) Затрудняюсь ответить
38,8% 36,9% 15% 7,7% 0,9%

     

                                           Директор                                                                         О.И. Чаплыгин